Schroders Groups retningslinjer for informasjonskapsler
1. Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små filer som lagres på en brukers datamaskin eller mobilenhet ved besøk på et nettsted. Dette gjør det mulig for serveren å levere en side som er tilpasset den bestemte brukeren.
Informasjonskapsler utfører også viktige funksjoner, som å la deg navigere effektivt mellom sider, huske preferansene dine og generelt sett gi deg en forbedret nettleseropplevelse.
Nærmere informasjon om når informasjonskapsler brukes til å samle inn personlig informasjon om deg, er gitt nedenfor og i vår personvernerklæring.
2. Hva er forskjellen mellom førsteparts og tredjeparts informasjonskapsler?
Informasjonskapsler kan plasseres av nettstedet du besøker, eller av et annet nettsted før eller under besøket. Disse kalles førsteparts og tredjeparts informasjonskapsler.
Førsteparts informasjonskapsler tilhører nettsteddomenet som vises i nettleserens adresselinje. I vårt tilfelle vil dette være www.schroders.com eller www.cazenovecapital.com, og vi kan plassere disse informasjonskapslene ved ditt besøk for å gjenkjenne deg når du besøker oss neste gang.
Tredjeparts informasjonskapsler tilhører andre nettsteddomener enn det som vises i adresselinjen. Noen nettsider kan ha innhold fra tredjepartsdomener (for eksempel bannerannonser). Dette er grunnen til at du noen ganger kan se en annonse fra Schroders på sider du er innom etter å ha besøkt nettstedet vårt. Andre nettsteder kan også plassere informasjonskapsler på enheten din under et besøk på nettstedet vårt. Disse nettstedene vil være en av våre godkjente partnere, som Google Analytics, Facebook og Twitter.
3. Hva er forskjellen mellom økt- og vedvarende informasjonskapsler?
Det finnes to typer informasjonskapsler som kan plasseres på enheten din under et besøk på et nettsted. Disse kalles henholdsvis øktinformasjonskapsler og vedvarende informasjonskapsler.
Øktinformasjonskapsler plasseres ved starten av et besøk og forblir aktive bare så lenge besøket fortsetter. De støtter hovedsakelig navigering på nettstedet. De husker hvilke sider du har besøkt og hvilke samhandlinger du har utført med nettstedet (for eksempel å søke etter et bestemt fond). Disse informasjonskapslene slettes automatisk når du lukker nettleseren.
Vedvarende informasjonskapsler plasseres under det første besøket på et nettsted, og vil ha utløpsdato eller -tid. Slike informasjonskapsler forblir på enheten din til du enten sletter informasjonskapslene dine eller når man kommer til utløpstiden. De kan brukes til analytiske formål som å spore besøk over tid, for eksempel kan vi se hvor mange personer som har besøkt en bestemt side, og som senere kom tilbake for å se på samme side på nytt.
Ingen av disse typene med informasjonskapsler brukes til å samle inn eller dele personopplysninger.
4. Hvordan kontrollerer jeg hvilke informasjonskapsler som brukes/plasseres på enhetene mine?
Personvernadministrasjon
Når du besøker nettstedet for første gang, eller hvis du besøker etter at du har fjernet informasjonskapslene, vil hurtigvinduet med retningslinjer for informasjonskapsler vises.
Schroders’ nettsted lar deg velge hvilke informasjonskapsler du vil godta ifølge dine preferanser. Dette gjøres ved å klikke på koblingen Administrere informasjonskapsler i nettstedets erklæring om ansvarsfraskrivelse. Når du klikker på «Administrere informasjonskapsler», kan du velge hvilke typer informasjonskapsler du vil godta.
Vær oppmerksom på at av de fire kategoriene av informasjonskapsler, kan ikke «Nødvendige» slås av, da dette vil forhindre effektiv bruk av nettstedet. Det er verdt å merke seg at disse informasjonskapslene ikke lagrer noen personopplysninger.
5. Hvordan kan jeg endre innstillingene i nettleseren min?
Vår personvernadministrasjon er utformet for å gjøre det enkelt for deg å godta alle eller velge ut visse informasjonskapsler du vil godta eller avvise fra dette nettstedet. Dette kommer i tillegg til innstillingene i nettleseren din, som du når som helst kan konfigurere til å avvise, godta eller slette informasjonskapsler som allerede er lagret. Du kan også konfigurere nettleseren din til å advare deg hver gang en ny informasjonskapsel er i ferd med å lagres på datamaskinen din, slik at du kan bestemme om du vil godta eller avvise den.
6. Kategorier av informasjonskapsler
Vi bruker fire kategorier av informasjonskapsler, basert på veiledningen til kategorier av informasjonskapsler fra International Chamber of Commerce:
Nødvendige
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at du skal kunne navigere rundt på nettstedet og bruke funksjonene, for eksempel tilgang til sikre områder på nettstedet. Disse informasjonskapslene samler ikke inn informasjon om deg som kan brukes til markedsføring eller til å huske hvor du har vært på Internett.
Dette er den eneste kategorien av informasjonskapsler du ikke kan deaktivere, da dette vil forhindre at nettstedet fungerer som det skal. Hvis du ikke er villig til å godta disse informasjonskapslene, selv om de ikke lagrer noen personopplysninger om deg, foreslår vi at du navigerer bort fra nettstedet vårt.
Ytelse
Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker et nettsted, for eksempel hvilke sider besøkende oftest besøker, og om hvorvidt de får feilmeldinger fra nettsider. Disse informasjonskapslene samler ikke inn opplysninger som identifiserer en besøkende. Alle opplysningene som disse informasjonskapslene samler inn, blir aggregert og er av den grunn anonyme. Opplysningene brukes kun til å forbedre funksjonen til et nettsted.
Du kan deaktivere disse informasjonskapslene ved bruk av vår personvernadministrasjon, men å gjøre dette vil hindre oss i å få vite hvordan nettstedet vårt fungerer og dermed i å kunne utføre relevante forbedringer på din nettopplevelse.
Profilering
Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om dine nettleservaner og gjør det mulig for oss lage profiler av brukerne. De husker at du har besøkt et bestemt nettsted, og deler denne informasjonen med andre organisasjoner, som annonsører. Hvis du lar disse være aktivert, vil vi kunne forstå hvilke av våre produkter, tjenester og tilbud som kan være relevante for deg («brukerprofilering»).
Hvis du slår av disse informasjonskapslene, vil du fortsatt se ikke-målrettede annonser på nettet som ikke vil rettes mot ting som være av interesse for deg.
Funksjonalitet
Disse informasjonskapslene gjør det mulig for nettstedet å huske valg du gjør (for eksempel brukertype, språk eller regionen du befinner deg i) og å gi forbedrede, mer persontilpassede funksjoner. Ved å aktivere disse informasjonskapslene kan vi for eksempel gi deg innhold for det aktuelle landet og brukertypen.
Informasjonen som disse informasjonskapslene samler inn, kan ikke spore surfeaktiviteten din på andre nettsteder.
Uten disse informasjonskapslene kan ikke nettstedet vårt huske på valg du tidligere har gjort eller persontilpasse nettleseropplevelsen, noe som betyr at du må tilbakestille disse ved hvert besøk.
7. Informasjonskapsler på nettstedet vårt
Her er en liste over informasjonskapsler etter kategori. Ikke alle informasjonskapsler vil gjelde for alle Schroders’ nettsteder, noen gjelder kanskje kun for Cazenove.
Nødvendige
Tealium (utag_main)
I denne informasjonskapselen er det flere innebygde verdier som sporer besøkendes økter. De brukes til å samle inn generelle og sidespesifikke analysedata, for eksempel vist sidetype.
BIG-IP (BIGipServer# (BIGipServer~Schroder_Prod~www.schroders.com_HTTP_Pool)
Denne informasjonskapselen er knyttet til BIG-IP-produktpakken fra selskapet F5. Denne informasjonskapselen administrerer økter på belastningsbalanserte servere, for å sikre at brukerforespørsler konsekvent sendes til riktig server.
ASP.NET (ASP.NET __RequestVerificationToken, ASP.NET_SessionId)
ASP.NET informasjonskapsler er grunnleggende for vårt nettsteds funksjonalitet. Disse informasjonskapslene brukes til å opprettholde brukerøkter og forhindre angrep på tvers av nettsteder med forfalskede forespørsler (CSRF). Informasjonskapslene inneholder ingen identifiserbare personopplysninger og slettes når du lukker nettleseren.
Microsoft Application Insights (ai_session, ai_user)
Microsoft Application Insights plasserer to informasjonskapsler, ai_session og ai_user, som brukes til å samle inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Denne informasjonen brukes til å forbedre ytelsen og brukeropplevelsen på nettstedet vårt. Informasjonskapslene inneholder ingen personlig identifiserende informasjon og slettes etter ett år.
TrafficServer (TS0)
TrafficServer brukes til å sikre at nettstedet vårt fungerer som det skal. Informasjonskapselen brukes til å opprettholde brukerens cf-økt og sikre at brukeren blir sendt til samme server gjennom hele økten. Informasjonskapselen inneholder ingen personlig identifiserende informasjon og slettes når du lukker nettleseren.
Tealium iQ (CONSENTMGR, cookieConsent, disclaimer.reset, recentAudiencesAccepted, rs.disclm)
Disse informasjonskapslene brukes til å huske samtykkepreferansene dine og til å lagre informasjon om markedsførings- og analysetaggene som finnes på nettstedet vårt. De hjelper oss med å sikre at vi oppfyller preferansene dine for innsamling og bruk av data når du besøker nettstedet vårt.
Bynder (bynder)
Bynder er en Digital Asset Management-plattform som Schroders bruker til å lagre og administrere digitale filer som bilder, videoer og dokumenter. Denne informasjonskapselen brukes til å holde oversikt over brukerøkter i Bynder-plattformen, slik at brukerne kan opprettholde preferansene sine mellom besøk. Informasjonen som samles inn av denne informasjonskapselen, inneholder ingen personlig identifiserende informasjon og brukes utelukkende til interne formål for å forbedre ytelsen og funksjonaliteten til Bynder-plattformen. Hvis du velger å deaktivere denne informasjonskapselen, kan du oppleve redusert funksjonalitet eller manglende tilgang til visse funksjoner som tilbys på Bynder-plattformen.
Cloudfront Loader (user, trackedLogin)
Disse informasjonskapslene brukes til å spore påloggingsinformasjonen til brukere innenfor CloudFront Loader-tjenesten som leveres av Schroders. De hjelper med å identifisere og autentisere brukere, slik at de får tilgang til bestemte funksjoner eller persontilpasset innhold i tjenesten, kan opprettholde brukerøkter og få en sømløs opplevelse når de navigerer gjennom Cloudfront Loader-plattformen.
Podbean (cf_clearance)
Denne informasjonskapselen, som brukes av Podbean, fungerer som et sikkerhetstiltak for å beskytte Podbean-plattformen mot ondsinnede aktiviteter, for eksempel distribuerte tjenestenektangrep (DDoS). Denne informasjonskapselen bidrar til å identifisere og verifisere legitime besøkende på nettstedet og skille dem fra potensielle trusler eller roboter. Den gjør det mulig for Podbean å sikre at tjenestene fungerer som de skal, ved å filtrere ut mistenkelig trafikk.
Investis Digital (AWSALBTGCORS, AWSALBTG, AWSALB, AWSALBCORS)
Disse informasjonskapslene er avgjørende for god funksjon og optimalisert ytelse på Investis Digital-plattformen. De bidrar til å sikre at brukerforespørsler rutes og behandles effektivt, noe som bidrar til en sømløs brukeropplevelse. Disse informasjonskapslene brukes til å administrere og optimalisere levering av ressurser på tvers av ulike domener, opprettholde øktstatus og stickiness, distribuere innkommende trafikk for å sikre optimal ytelse og tilgjengelighet, og for å lette deling av ressurser mellom ulike domener eller opprinnelser.
YouTube (YSC, VISITOR_INFO1_LIVE)
YSC-informasjonskapselen er fastsatt av YouTube for å spore brukeres samhandling med innebygde videoer på nettsteder. Dette er en øktbasert informasjonskapsel som slettes når brukeren lukker nettleseren. VISITOR_INFO1_LIVE-informasjonskapselen er fastsatt av YouTube for å spore brukerens båndbredde og bestemme optimal videokvalitet for avspilling. Den lagrer også brukerpreferanser, for eksempel språkinnstillinger og alternativer for videoavspilling.
Ytelse
avGoogle Analytics (_ga, _gid, collect)
Brukes til å samle inn informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Vi bruker informasjonen til å utarbeide rapporter og for å hjelpe oss med å forbedre våre tjenester. Informasjonskapslene samler inn informasjon i anonym form, som antall besøkende på nettstedet, hvor besøkende har kommet til nettstedet fra og sidene de besøkte.
GlassBox (_cls_s, _cls_v, _cls_cfgver)
Disse informasjonskapslene brukes av GlassBox, et nettanalyseverktøy som Schroders bruker til å registrere og spille av en brukers samhandling med nettstedet, inkludert musebevegelser, klikk og skrolleatferd. Informasjonen som samles inn av disse informasjonskapslene, inneholder ingen personlig identifiserende informasjon og brukes til å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet. Hvis du velger å deaktivere disse informasjonskapslene, vil ikke Schroders registrere og spille av brukersamhandling på nettstedet, noe som kan påvirke brukeropplevelsen negativt i fremtiden.
StackAdapt (sa-user-id, sa-user-id-v2, sa-user-id-v3)
Disse informasjonskapslene stilles av StackAdapt, en tredjeparts analyse- og markedsoversiktsplattform som Schroders bruker til å overvåke nettstedstrafikk og brukeratferd. Informasjonskapslene samler inn anonyme data, for eksempel nettstedbruk, brukerdemografi og enhetsinformasjon, for å hjelpe oss med bedre å forstå våre besøkende og forbedre tjenestene våre.
Podsights (__pdst)
Denne informasjonskapselen brukes bare på de australske sidene, og den stilles vanligvis inn når en bruker samhandler med en podcast-annonse som er integrert med Podsights-plattformen. Denne informasjonskapselen hjelper til med å spore og måle effektiviteten av podcast-annonser ved å samle inn data som annonsevisninger, klikk og konverteringer. Dataene som samles inn av denne informasjonskapselen, blir vanligvis aggregert og anonymisert for å beskytte brukernes personvern.
Profilering
Tealium Collect (ses_id ,_st ,v_id ,_ss ,_pn, TAPID)
Disse informasjonskapslene samler bare inn anonym informasjon som beskriver brukersamhandling med nettstedet vårt, for eksempel sidevisninger, klikk og skrolling, med det formål å gruppere brukere i kategorier med lignende egenskaper og forstå hvordan hver enkelt på best mulig måte kan få informasjonen de seretter.
DoubleClick (IDE, test_cookie, _gcl_au)
DoubleClicks digitale plattform for annonseadministrasjon bruker informasjonskapsler til å samle inn anonyme besøksdata for å måle effektiviteten til Schroders' reklamekampanjer og for å vise annonser basert på en brukers tidligere besøk på Schroders-nettstedet.
Meta (_fbp)
Denne informasjonskapselen er fastsatt av Meta for å levere reklame når brukeren er på en digital plattform drevet av Facebook-annonsering etter å ha besøkt Schroders' nettsted. Den gjør det mulig for Schroders å måle effektiviteten til reklamekampanjer, spore brukeraktivitet og sende relevante annonser til brukere. Informasjonen som denne informasjonskapselen samler inn, er anonym og inneholder ingen personlig identifiserende informasjon. Hvis du velger å deaktivere denne informasjonskapselen, kan du fortsatt se Schroders-annonser på en Meta-plattform, men de kan være mindre relevante for deg.
LINE (__lt__cid, __lt__sid)
Denne informasjonskapselen brukes til LINE-annonseringsformål og samler inn informasjon om hvordan brukere samhandler med LINE-annonser utenfor Schroders' nettsted. Informasjonen som samles inn, brukes til å måle effektiviteten av reklamekampanjer og til å levere målrettede annonser til brukere som har besøkt Schroders-nettstedet. Dataene som samles inn av denne informasjonskapselen, er ikke personlig identifiserende og brukes til aggregert og statistisk rapportering.
LinkedIn (ln_or, lidc, bscookie, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, li_gc, bcookie, li_sugr)
Denne informasjonskapselen er fastsatt av LinkedIn og brukes til å samle inn data om brukerens nettleseratferd for å vise målrettede annonser til brukeren på LinkedIn og på andre nettsteder som bruker LinkedIn-annonseinnhold. Den brukes også til analyse og måling for at vi skal få en forståelse av hvordan LinkedIn-annonsekampanjene våre presterer. Dataene som samles inn, er anonyme og inneholder ikke personlig identifiserende informasjon.
NAVER (wcs_bt)
Denne informasjonskapselen brukes av NAVER, en populær søkemotor og nettportal i Sør-Korea, til å samle inn data om brukeratferd og til å optimalisere reklamekampanjer. Informasjonskapselen lagrer anonym informasjon om brukerens nettleseraktivitet, for eksempel hvilke sider som er besøkt, og hvor lang tid som er brukt på hver side. Denne informasjonen brukes til å levere personlig tilpassede annonser basert på brukerens interesser og til å måle effektiviteten av reklamekampanjer. Informasjonskapselen inneholder ingen personlig identifiserende informasjon.
X/ Twitter (muc_ads, personalization_id)
Disse informasjonskapslene gjør det mulig for X/Twitter å levere en mer skreddersydd opplevelse ved å vise innhold og annonser som samsvarer med brukerens preferanser og nettleseratferd. De hjelper også annonsører med å nå målgruppen sin mer effektivt.
Yahoo (A3)
A3-informasjonskapselen lagrer en unik identifikator som vi bruker til å vise og måle personlig tilpasset innhold. Den brukes til autentiseringsformål, slik at brukerne er sikkert logget inn og autorisert til å få tilgang til kontoene sine og tilhørende funksjoner.
Funksjonalitet
E-poster fra Schroders og dets datterselskaper (visitor_id, visitor_id-hash, PardotVisitorIDs, PardotVisitorIDs-hashed, lpv)
Schroders bruker eksterne e-postleverandører. Disse kan spore aktivitet gjennom nettbaserte kanaler, ved hjelp av informasjonskapsler, for å gi deg en bedre nettbasert opplevelse og en rikere og mer personlig tilpasset kundeservice. Du kan velge å ikke godta visse informasjonskapsler ved å slå av denne funksjonen i nettleserinnstillingene, men å gjøre dette kan forstyrre brukeropplevelsen din og til og med hindre tilgang til noen av våre nettsteder.
Merke
Denne informasjonskapselen trer inn første gang du logger deg på eServices, enten du har kontakt med Schroders eller med Cazenove, og gjør det mulig for oss å kun vise innhold som er relevant for deg.
8. E-post fra oss
Schroders bruker eksterne e-postleverandører som kan spore effektiviteten av e-postkommunikasjonen vår. Disse gjør at vi kan samle inn informasjon som åpningsfrekvenser for e-post, klikkfrekvenser og engasjement med innholdet vårt for å gi deg en bedre nettbasert opplevelse og en rikere og mer personlig tilpasset kundeservice.
Hvis du ikke ønsker å bli sporet, men likevel ønsker å motta og lese våre e-poster, kan du stille inn e-postleverandøren din til å hindre automatisk nedlasting av bilder til e-poster. For denne innstillingen kan du se instruksjonene fra e-postleverandøren din.