Protegendo-se contra Fraudes
As empresas do Grupo Schroders têm sido alvo de várias tentativas de golpes e fraudes. Em episódios recentes dessa natureza, indivíduos ou organizações atuam se passando por profissionais do Grupo Schroders e/ou oferecendo produtos de investimento falsificados (que não são vendidos ou comercializados por nenhum dos membros do Grupo Schroders, incluindo a Schroder Investment Management Brasil Ltda). Fique atento ao considerar qualquer oferta advinda de empresas do Grupo Schroders, mesmo que lhe tenha sido oferecida diretamente.
Modalidades comuns de fraude
Existem muitos tipos diferentes de fraude, aplicadas por meio de métodos em constante evolução, e, por vezes, com alto grau de sofisticação. É importante ficar atento ao considerar qualquer oportunidade de investimento. Recomendamos que consulte esta página com frequência para se manter atualizado quanto as modalidades mais comuns de fraude envolvendo os produtos e negócios do Grupo Schroders, dentre as quais destacamos:
Anúncios na Internet - Organizações fraudulentas têm usado anúncios na internet para promover investimentos falsos, levando o usuário a sites não oficiais que se utilizam da identidade visual e linguagem de empresas verdadeiras, como as do Grupo Schroders. Há, nesses sites, campos para a inserção de detalhes pessoais, que são então usados pelos fraudadores, para personalizar tentativas de contato futuras. Caso insira seus dados pessoais em sites não confiáveis, é possível que você seja contatado por fraudadores fazendo-se passar por representantes da Schroders, em ligações telefônicas ou por e-mails, que podem inclusive conter prospectos e formulários de inscrição referentes a investimentos falsos e/ou oferecidos de forma irregular, com o objetivo de receber o pagamento por esses investimentos fraudulentos. Em certos casos, o fraudador pode até mesmo direcionar a vítima para o site genuíno da Schroders (www.Schroders.com) – por segurança, é recomendável entrar em contato conosco diretamente se você tiver alguma dúvida sobre a legitimidade de uma proposta de investimento.
Redes sociais - As atividades de monitoramento ativo de fraudes desenvolvidas pela Schroders têm demonstrado que os fraudadores costumam entrar em contato com potenciais investidores por meio de mídias sociais (como Facebook, WhatsApp e Telegram), e-mails pessoais e aplicativos de mensagens privadas oferecendo investimentos enganosos. Se você foi contatado nas redes sociais sobre esquemas de investimento supostamente associados à Schroders, entre em contato conosco por nossos meios de contato oficiais, listados nesse website e nesta página. A Schroders está trabalhando ativamente com plataformas de mídia social, autoridades policiais e reguladores para prevenir esse tipo de fraude.
Fraude do adiantamento - Cuidado com golpes em que fraudadores fingem ser representantes de escritórios de advocacia, autoridades governamentais ou afirmam trabalhar na Schroders, oferecendo, por exemplo, dinheiro de herança desconhecida ou serviços de recuperação de ativos por uma taxa a ser paga a título de adiantamento. A Schroders não se envolve em tais práticas e nunca entraria em contato com você dessa maneira. Se você foi vítima de fraude ou perdeu dinheiro em um investimento, tenha cuidado com qualquer contato direto solicitando o pagamento de adiantamentos ou taxas de transação para serviços de recuperação de ativos, pois pode ser um golpe. Mantenha-se vigilante e comunique qualquer atividade suspeita às autoridades competentes.
Prevenção à fraude
Considere o seguinte ao suspeitar de atividades potencialmente fraudulentas:
1. Você recebeu contato não solicitado sobre uma oportunidade de investimento por telefone, e-mail ou mídias sociais?
2. Você já viu anúncios em seus feeds de mídia social oferecendo retornos extraordinariamente altos sobre o investimento em questão?
3. Se você conversou com alguém por e-mail ou telefone, você se sentiu pressionado a decidir, sem tempo para considerar o mérito do investimento?
4. Foi oferecido a você um alto retorno sobre o seu investimento com, aparentemente, pouco ou nenhum risco?
5. Já lhe disseram que a oportunidade de investimento é exclusiva de um pequeno grupo, do qual você faz parte?
Se você respondeu "sim" a uma ou mais dessas perguntas, recomendamos que você faça verificações adicionais para garantir a validade da oferta.
Se você tiver alguma dúvida, pedimos que entre em contato conosco por meio dos canais listados nessa página antes de tomar qualquer ação. Os fraudadores podem usar várias táticas para parecer legítimos, como configurar sites clonados, redirecioná-lo para o site genuíno da Schroders (www.Schroders.com) ou enviar-lhe um prospecto com a marca Schroders e o endereço de nosso escritório. Há casos, inclusive, em que é oferecido um pagamento inicial para convencê-lo a investir quantias maiores. Fique atento a esses sinais e verifique sempre os sinais de legitimidade do investimento.
- Pare e analise. Antes de tomar qualquer decisão de investimento ou de fornecer informações pessoais para terceiros, reserve um momento para parar e pensar, especialmente se uma chamada, carta, e-mail ou texto veio inesperadamente e sem que você a solicitasse. A Schroders nunca o apressaria a tomar uma decisão de investimento.
- Questione a oferta. A oferta parece boa demais para ser verdade? Há lacunas nas informações que estão sendo fornecidas a você? As informações de contato correspondem ao que você encontra no domínio público? Sempre questione contatos repentinos e não solicitados que contenham apelos urgentes para investimento, e só forneça informações pessoais com extrema cautela. Em se tratando de cartas ou e-mails, confirme a legitimidade da fonte da mensagem, garantindo que ela seja confiável e examinando cuidadosamente tanto o endereço do remetente como o conteúdo. Não forneça informações pessoais por telefone a não ser que tenha certeza quanto à identidade do interlocutor.
- Proteja-se. Se você acha que caiu em um golpe, entre em contato com seu banco e com a polícia local imediatamente – eles poderão ajudá-lo, por exemplo, com o Mecanismo Especial de Devolução (MED), um instrumento associado ao Pix e criado para auxiliar vítimas de golpes a reaver seus recursos em caso de fraude. Além disso, entre em contato com a Schroders para que possamos ajudá-lo e proteger outras pessoas de serem vítimas dos mesmos golpes.
Se você acredita ter encontrado um incidente suspeito, entre em contato com nossa equipe pelo telefone:
+55 11 3054-5193
+55-11-3054-5157
ou via reportscams@schroders.com
Como verificar um e-mail genuíno
A Schroders não entrará em contato diretamente com você por e-mail para comercializar nossos produtos. Fique atento ao interagir com endereços de e-mail que parecem ser da Schroders. Procure por pequenos erros ortográficos, números e caracteres suspeitos.
Se não tiver certeza quanto à identidade do remetente, não responda ao e-mail. Em vez disso, entre em contato conosco imediatamente em reportscams@schroders.com
Recursos de prevenção à fraude
Os sites de terceiros listados abaixo podem ajudá-lo. No entanto, não somos responsáveis pelo conteúdo ou precisão destes sites:
#SeLigaNaFraude” - Anbima: https://seliganafraude.anbima.com.br/