Investigación sobre la gestión del capital humano: de qué manera las personas son nuestro activo principal
Lea las conclusiones clave del nuevo estudio hecho en colaboración con la Escuela de Negocios de Saïd, la Universidad de Oxford y el Plan de Jubilación de los Empleados Públicos de California (CalPERS, California Public Employees’ Retirement System).
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La nueva investigación que publicamos hoy revela que gestionar el capital humano de manera efectiva puede dar lugar a que las organizaciones y sus grupos de interés obtengan mejores resultados.
En la investigación se discute si el capital humano puede actuar como motor de la rentabilidad y la productividad de las empresas y, también, si las empresas que cuentan con un marco de gestión sustentable generan una rentabilidad más sólida y les dan más valor a sus inversores.
Tomando como punto de partida elementos tales como la comunicación, las redes, los objetivos, el desarrollo profesional y la inclusión, se identificaron los principales factores humanos que pueden actuar como motores del cambio.
También se destacó la importancia de combinar las evaluaciones cuantitativas y cualitativas a la hora de analizar el capital humano.
- Encuentre más información sobre la investigación y sus conclusiones aquí. Esto es parte de Schroders’ Engagement Blueprint, el cual define las prioridades y los enfoques para colaborar con empresas.
Conclusiones clave sobre la importancia del capital humano
Las empresas interactúan con un conjunto diverso de capitales para crear valor – financiero, físico y humano. Del último se habla cada vez más, pero pocas veces se lo analiza en detalle.
Hay múltiples factores estructurales y cíclicos que sustentan la importancia del capital humano.
Para entender con más profundidad el valor de la gestión del capital humano sustentable, hemos realizado investigaciones en este ámbito en colaboración con CalPERS y la Iniciativa para el Replanteamiento de Rendimientos de Oxford (Oxford Rethinking Performance Initiative) de la Escuela de Negocios de Saïd, Universidad de Oxford.
A continuación, se encuentran las opiniones y conclusiones más importantes sobre este tema hasta el momento:
- El capital humano es una fuente esencial para las ventajas competitivas y de resiliencia.
- La gestión del capital humano de manera efectiva requiere la administración de varios sistemas, como modelos operativos, cultura e inclusión, incentivos, talento y aprendizaje, e innovación;
- El análisis cualitativo y cuantitativo de la gestión del capital humano nos permite hacernos diferentes preguntas sobre la sustentabilidad de la creación de valor y cuáles son los motores de esta creación de valor.
- El Retorno de la Inversión en Capital Humano (HCROI, human capital return on investment) es una medición cuantitativa contable que se puede usar junto con el valor económico añadido de los empleados (EEVA, employee economic value added) y otros parámetros para evaluar la eficacia de la gestión del capital humano.
- HCROI se correlaciona positivamente con un mayor exceso de la rentabilidad en diferentes momentos y en todos los sectores, incluso luego del control, y esto es de esta forma por diversos motivos;
- Las empresas que tienen un HCROI más sólido generan más valor durante el ciclo;
- Los análisis del HCROI se pueden utilizar en procesos más amplios de inversión y colaboración; esto nos ayuda a indagar por qué las empresas con niveles similares de inversiones en mano de obra pueden lograr diferentes resultados esenciales;
- La divulgación corporativa de información sobre el capital humano sigue siendo baja; los inversores y los titulares de activos se verían beneficiados si hubiera una mayor divulgación generalizada de esta información.
Un nuevo marco para evaluar la creación de valor de capital humano
En esta investigación se determina que los inversores no pueden pasar por alto la gestión del capital humano al momento de evaluar las empresas en las que invierten. En un contexto en donde se aproxima una continua volatilidad económica, esperamos que las empresas que cuentan con una gestión sólida de capital humano puedan ser más capaces de enfrentar este desafío de manera efectiva. Incluso ahora que la integración de la inteligencia artificial ha evolucionado en todas las industrias, la relevancia que tienen las personas como administradoras de la creación de valor seguirá siendo alta.
Nicholette MacDonald-Brown, Portfolio Manager y Head of European Blend, ha ido incorporando el análisis en su proceso de inversión.
Dijo que: “A diferencia de los factores ambientales con valores transparentes, el capital humano siempre fue difícil de cuantificar, especialmente cuando miramos el extremo inferior del abanico de capitalización del mercado, donde la información es sumamente difícil de entender. Este marco permite que los gestores activos como nosotros obtengamos más información sobre aquellas empresas que forman parte de nuestro universo de inversiones. Podemos identificar a los líderes y a los que no están al día en la gestión del capital humano y, así, tomar decisiones en materia de asignación y gestión”.
A continuación, se encuentran los enlaces al resumen y los cinco capítulos de la investigación, en inglés.
Parte 2: Ventajas competitivas sustentables
Parte 3: Palancas de rendimiento
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