Protegerse contra las estafas
De vez en cuando, el Grupo Schroders es objetivo de diversas estafas. En incidentes recientes de esta naturaleza, individuos o grupos criminales se han hecho pasar por profesionales que trabajan para el Grupo Schroders con el fin de ofrecer productos de inversión falsificados. Manténgase atento cuando considere alguna oferta de inversión directa del Grupo Schroders.
Si sospecha que fue víctima de una estafa y envió un pago, le recomendamos que lo reporte inmediatamente ante su banco para buscar apoyo con el fin de detener el pago o recuperar los fondos. También puede reportar las estafas y los delitos cibernéticos ante las autoridades o la policía local.
Para ayudarlo a permanecer alerta, actualizaremos regularmente esta página a fin de detallar las estafas recientes que involucran a la marca Schroder para su conocimiento.
Últimas estafas
Existen muchos tipos de estafas, que se llevan a cabo a través de métodos que evolucionan con un alto grado de sofisticación.
Anuncios de inversión: las organizaciones fraudulentas utilizan anuncios de Internet para promover inversiones falsas que lo animan a visitar sitios web fraudulentos que se hacen pasar por sociedades genuinas, lo que incluye a Schroders. Estos sitios web a menudo le piden que proporcione datos personales que los estafadores utilizan para personalizar el futuro contacto con usted. Esto puede incluir a estafadores que se hacen pasar por representantes de Schroders con el fin de hacer llamadas telefónicas o enviar correos electrónicos con folletos y formularios de solicitud de inversiones falsas, y redirigir a sitios web genuinos de Schroder. Comuníquese con nosotros directamente si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a la legitimidad de un producto de inversión.
Alerta de estafa en redes sociales: los estafadores se comunicaron con posibles inversionistas a través de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y aplicaciones de mensajería como WhatsApp, Telegram, para ofrecer inversiones fraudulentas y productos de criptomonedas que Schroders no vende ni comercializa. Si fue contactado mediante redes sociales o una aplicación de mensajería en relación con esquemas de inversión presuntamente asociados con Schroders, comuníquese con nosotros a través de nuestros canales de contacto oficiales. Seguimos trabajando activamente con plataformas de redes sociales, autoridades y reguladores de servicios financieros para ayudar a prevenir este tipo de estafa.
Estafas de comisiones prepagadas: los estafadores se hacen pasar por representantes de Schroders, bufetes de abogados, autoridades gubernamentales para ofrecer productos que el Grupo Schroders no vende ni comercializa. Lo que incluye reclamar dinero de herencias desconocidas, servicios de recuperación de activos por una comisión prepagada o pagos por trabajo remoto. Schroders no participa en estos servicios y no se comunicará con usted para ofrecerlos.
Permanezca alerta
Para ayudarlo a protegerse de las actividades fraudulentas, le recomendamos que considere lo siguiente:
- ¿Ha recibido comunicaciones inesperadas sobre una oportunidad de inversión por teléfono, correo electrónico, redes sociales o aplicaciones de mensajería?
- ¿Ha visto anuncios en su feed de redes sociales que ofrecen un rendimiento inusualmente alto de la inversión?
- ¿Se ha sentido presionado a decidir sin tener tiempo para considerar los méritos o idoneidad de la inversión?
- ¿Le han ofrecido un alto rendimiento en una inversión con un riesgo bajo o inexistente?
- ¿Le han dicho que la oportunidad de inversión es exclusiva para un grupo pequeño, del cual es parte?
Si respondió “sí” a una o más de estas preguntas, le recomendamos que realice comprobaciones adicionales para garantizar la validez de la oferta.
Recuerde que los delincuentes pueden utilizar varias tácticas para parecer legítimos, como crear sitios web clonados, redireccionarlo a nuestro sitio web genuino (Schroders.com) o enviarle un folleto con la marca Schroders y la dirección de nuestra oficina. A veces, también ofrecerán un pago inicial para convencerlo de invertir sumas más grandes.
Recuerde:
1. Detenerse y revisar: antes de tomar una decisión de inversión o proporcionar información personal a terceros, considere completamente la solicitud y el producto de inversión, lo que incluye la idoneidad para usted y si está esperando el contacto. Schroders nunca lo apresurará a tomar una decisión de inversión.
2. Cuestionar la oferta: ¿parece demasiado buena para ser verdad? ¿Hay brechas en la información que le dan? ¿La información de contacto coincide con lo que encuentra en el dominio público? Tenga cuidado con las comunicaciones repentinas y no solicitadas que contienen peticiones urgentes de inversión o pagos instantáneos. Confirme la legitimidad de las cartas o correos electrónicos examinando la dirección de correo electrónico y el contenido.
3. Protegerse: si cree que identificó o fue víctima de una estafa e hizo un pago o proporcionó datos bancarios, comuníquese con el banco inmediatamente. Las autoridades o la policía local también pueden proporcionar apoyo. Por último, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo y proteger a otros de ser víctimas de las mismas estafas.
Si cree que encontró alguna actividad sospechosa, comuníquese con nosotros al +1-646-951-8950 o a través de reportscams@schroders.com.
Le recomendamos encarecidamente que se comunique de inmediato con su banco si proporcionó datos bancarios o envió fondos, ya que pueden ayudarlo a detener o recuperar los fondos.
Cómo verificar un correo electrónico genuino
Manténgase alerta cuando interactúe con Schroders a través de correo electrónico directo, esté atento a los leves errores de ortografía en nombres y direcciones, la adición inusual de números y los caracteres sospechosos o inusuales.
Si no está seguro, no responda al correo electrónico. En su lugar, comuníquese con nosotros inmediatamente en reportscams@schroders.com.
Recursos de prevención de estafas
Los sitios de terceros a continuación pueden ayudarlo con más información de apoyo. Tenga en cuenta que Schroders no es responsable del contenido o la exactitud de este sitio.
Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad de la Información Chileno