Protégez-vous contre les escroqueries
Il arrive parfois que le Groupe Schroders soit la cible de divers actes d’escroquerie. Récemment, des individus ou groupes criminels se sont fait passer pour des professionnels du Groupe Schroders afin de proposer des produits d’investissement contrefaits. Restez vigilants lorsque vous envisagez une offre d’investissement direct de la part du Groupe Schroders.
Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie et que vous avez effectué un paiement, nous vous conseillons de le signaler immédiatement à votre banque pour qu’elle puisse l’interrompre et/ou récupérer vos fonds. Vous pouvez également signaler les actes d’escroquerie et les cyberattaques aux autorités et forces de police locales.
À titre d’information, et parce que la vigilance est de mise, nous mettrons régulièrement cette page à jour pour présenter en détail les actes d’escroquerie récents impliquant la marque Schroder.
Les escroqueries les plus récentes
Il existe de nombreux types d'escroqueries, réalisées grâce à des méthodes en constante évolution et hautement sophistiquées.
Fraude à l’investissement : Des escrocs utilisent des annonces sur Internet pour promouvoir de faux investissements, vous incitant à visiter des sites Web frauduleux qui usurpe l’identité d’entreprises authentiques, dont Schroders. Ces sites demandent souvent de fournir des informations personnelles que les escrocs utilisent ensuite pour établir un contact personnalisé avec vous. Il peut s’agir, par exemple, d'escrocs qui se font passer pour des représentants de Schroders afin de démarcher ou d’envoyer par e-mail des prospectus et des formulaires de demande pour de faux investissements, et qui redirigent les clients vers les vrais sites de Schroder. Veuillez nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la légitimité d’un produit d’investissement.
Alerte d'escroqueries sur les réseaux sociaux : des escrocs ont contacté des investisseurs potentiels via les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et LinkedIn mais aussi via des applications de messagerie, telles que WhatsApp ou Telegram, pour proposer des produits d’investissement et de crypto-monnaie frauduleux qui ne sont ni vendus ni commercialisés par Schroders. Si vous avez reçu une sollicitation via un réseau social ou une application de messagerie au sujet de programmes d’investissement prétendument associés à Schroders, veuillez nous contacter via nos canaux officiels. Nous continuons de travailler activement avec les plateformes de réseaux sociaux, les forces de l’ordre et les autorités de réglementation des services financiers pour prévenir ce type d'escroquerie.
Fraude au paiement anticipé : les fraudeurs se font passer pour des représentants de Schroders, de cabinets d’avocats ou d’autorités gouvernementales dans le but d’offrir des produits qui ne sont ni vendus ni commercialisés par le Groupe Schroders. Cela peut prendre la forme de prétendues sommes d’argent issues d’un héritage non identifié, de services de recouvrement d’actifs moyennant des frais ou d’un paiement pour du travail à distance. Schroders n’est pas impliqué dans ces services et ne vous contactera pas pour vous les proposer.
Faites preuve de vigilance
Pour vous prémunir contre les actes d'escroquerie, nous vous recommandons de vous poser les questions suivantes :
- Avez-vous reçu un message ou un appel non sollicité au sujet d’une opportunité d’investissement par téléphone, par e-mail, via les réseaux sociaux ou via une application de messagerie ?
- Avez-vous vu des publicités sur vos fils de réseaux sociaux offrant des retours sur investissement exceptionnellement élevés ?
- Vous êtes-vous senti contraint de prendre une décision sans avoir le temps d’examiner les atouts ou la pertinence de l’investissement ?
- Vous a-t-on offert un rendement élevé sur un investissement avec peu ou pas de risque ?
- Vous a-t-on indiqué que l’opportunité d’investissement était exclusive à un petit groupe, dont vous faites partie ?
Si vous avez répondu « oui » à une ou plusieurs de ces questions, nous vous invitons à mener des vérifications supplémentaires pour confirmer la validité de l’offre.
N’oubliez pas : les criminels peuvent utiliser diverses tactiques pour paraître légitimes, telles que la création de sites Web clonés, la redirection vers notre vrai site Web (www.schroders.com) ou l’envoi d’un prospectus avec la marque Schroders et l’adresse de nos bureaux. Ils peuvent même proposer un paiement initial pour vous convaincre d’investir des sommes plus importantes.
Ayez les bons réflexes :
1. Prenez le temps d’examiner l’offre : avant de prendre une décision d’investissement ou de fournir des informations personnelles à des tiers, examinez attentivement la demande et le produit d’investissement, demandez-vous s’ils sont pertinents pour vous et si la prise de contact était prévue. Schroders ne vous demandera jamais de prendre une décision d’investissement de manière précipitée.
2. Questionnez l’offre : l’offre semble-t-elle trop belle pour être vraie ? Y a-t-il des lacunes dans les informations qui vous sont données ? Les coordonnées correspondent-elles à ce que vous trouvez dans le domaine public ? Méfiez-vous des prises de contact soudaines et non sollicitées qui requièrent des investissements ou des paiements instantanés à faire d’urgence. Vérifiez la légitimité des lettres/e-mails en examinant l’adresse électronique et le contenu.
3. Protégez-vous : si vous pensez avoir identifié un acte d'escroquerie ou en être victime et que vous avez effectué un paiement et/ou fourni des coordonnées bancaires, contactez immédiatement votre banque. Les autorités/forces de police locales peuvent également être en mesure de vous aider. Enfin, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider et protéger autrui de ces arnaques.
Si vous pensez avoir repéré une activité suspecte, veuillez nous contacter par téléphone au +352 341 342 206 ou par e-mail à l’adresse : reportscams@schroders.com.
Nous vous encourageons vivement à contacter immédiatement votre banque si vous avez fourni vos coordonnées bancaires ou envoyé des fonds, car elle peut être en mesure de vous aider à interrompre le versement des fonds ou à les récupérer.
Comment vérifier l’authenticité d’un e-mail
Faites preuve de vigilance lorsque vous interagissez avec Schroders directement par e-mail ; vérifiez la présence de fautes d’orthographe minimes dans les noms et adresses, l’ajout inhabituel de chiffres et l’utilisation de caractères suspects ou inhabituels.
En cas de doute, ne répondez pas à l’e-mail et contactez-nous immédiatement à l’adresse reportscams@schroders.com.
Ressources de prévention contre les actes d'escroquerie
Les sites tiers énumérés ci-dessous peuvent vous aider et vous fournir des informations complémentaires. Veuillez noter que Schroders n’est pas responsable du contenu ou de l’exactitude de ces sites.