Protección frente a las estafas
En ocasiones, el grupo Schroders es objeto de diversas estafas. Recientemente, algunas personas o grupos delictivos se han hecho pasar por profesionales que trabajan para el grupo Schroders para ofrecer productos de inversión falsos. Permanezca alerta cuando se le presente cualquier oferta de inversión directa del grupo Schroders.
Si sospecha que ha sido víctima de una estafa y ha efectuado un pago, le aconsejamos que lo comunique inmediatamente a su banco para obtener ayuda y detener el pago o recuperar los fondos. También puede denunciar las estafas y los delitos cibernéticos a las fuerzas de seguridad o a la policía de su localidad.
Para ayudarle a estar al tanto, actualizaremos periódicamente esta página para informarle de las estafas recientes relacionadas con la marca Schroder.
Estafas más recientes
Hay muchos tipos de estafas, y los métodos cambian constantemente y son cada vez más sofisticados.
Anuncios de inversiones: Las organizaciones fraudulentas utilizan anuncios en Internet para promocionar inversiones falsas. Estos le animan a visitar sitios web fraudulentos que se hacen pasar por empresas auténticas, incluida Schroders. Dichos sitios web suelen pedirle que facilite datos personales que los estafadores utilizan posteriormente para ponerse en contacto con usted. Por ejemplo, los estafadores pueden hacerse pasar por representantes de Schroders para realizar llamadas telefónicas o enviar correos electrónicos con folletos y formularios de solicitud de inversiones falsos, y redirigirle a sitios web oficiales de Schroder. Póngase en contacto con nosotros directamente si tiene alguna pregunta o duda sobre la legitimidad de un producto de inversión.
Alerta de estafa en redes sociales: Los estafadores se han puesto en contacto con posibles inversores a través de redes sociales como Facebook, Instagram o LinkedIn y aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram para ofrecer productos de inversión y criptomonedas fraudulentos no comercializados ni vendidos por Schroders. Si se han puesto en contacto con usted a través de las redes sociales o de una aplicación de mensajería con respecto a planes de inversión supuestamente asociados a Schroders, diríjase a nosotros a través de nuestros canales de contacto oficiales. Seguimos colaborando activamente con las plataformas de redes sociales, las fuerzas de seguridad y los organismos reguladores de los servicios financieros para ayudar a prevenir este tipo de estafas.
Estafas de cobro por adelantado: Los estafadores se hacen pasar por representantes de Schroders, bufetes de abogados o autoridades gubernamentales para ofrecer productos no comercializados ni vendidos por el grupo Schroders. Entre las diferentes artimañas se incluyen la reclamación de dinero de herencias desconocidas, los servicios de recuperación de activos a cambio de una comisión por adelantado o el pago de trabajos a distancia. Schroders no presta estos servicios ni se pondrá en contacto con usted para ofrecérselos.
Permanezca alerta
Para protegerse de las actividades fraudulentas, le recomendamos que tenga en cuenta lo siguiente:
- ¿Se han puesto en contacto con usted acerca de una oportunidad de inversión por teléfono, correo electrónico, redes sociales o aplicación de mensajería de forma inesperada?
- ¿Ha visto anuncios en su feed de las redes sociales que ofrecen un rendimiento de la inversión extrañamente elevado?
- ¿Le han presionado para que tome una decisión de manera apresurada sin poder considerar las ventajas o la conveniencia de la inversión?
- ¿Le han prometido rentabilidades elevadas sin riesgo o con un riesgo mínimo?
- ¿Le han dicho que la oportunidad de inversión está restringida a un grupo selecto de inversores del que usted forma parte?
Si ha respondido de forma afirmativa a una o varias de estas preguntas, le recomendamos que realice comprobaciones adicionales para asegurarse de la validez de la oferta.
Recuerde que los delincuentes utilizarán diversas tácticas para demostrar su legitimidad, como crear sitios web clonados, redireccionar a los usuarios a nuestro sitio web oficial (www.schroders.com) o enviarles folletos falsos que incluyen todos los distintivos de Schroders y la dirección de nuestra oficina. En ocasiones, también le ofrecerán un pago inicial para convencerle y que invierta sumas más elevadas.
Recuerde:
1. Analice cualquier propuesta detenidamente: Antes de tomar cualquier decisión de inversión o de facilitar información personal a terceros, estudie detenidamente la solicitud y el producto de inversión, así como la conveniencia de la misma y si espera que se pongan en contacto con usted. Schroders nunca le presionará para que tome una decisión de inversión.
2. Cuestione la veracidad de la oferta: ¿Suena demasiado bien para ser verdad? ¿Hay lagunas en la información que se le facilita? ¿Los datos de contacto coinciden con la información publicada? Tenga cuidado si se ponen en contacto con usted repentinamente y sin solicitud previa para que realice una inversión o un pago instantáneo de manera urgente. Compruebe la legitimidad de las cartas y los correos electrónicos examinando la dirección de correo electrónico y el contenido.
3. Protéjase: Si cree que ha sido víctima de una estafa o la ha identificado y ha efectuado un pago o facilitado datos bancarios, póngase en contacto con su banco inmediatamente. Las fuerzas de seguridad o la policía de su localidad también pueden prestarle ayuda. Por último, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle y evitar que otras personas sean víctimas de las mismas estafas.
Si cree que ha detectado alguna actividad sospechosa, póngase en contacto con nosotros en +352 341 342 206 o a través de reportscams@schroders.com.
Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto inmediatamente con su banco si ha facilitado datos bancarios o enviado fondos, ya que podrán ayudarle a detener el envío o recuperar los fondos.
Cómo comprobar la veracidad de un correo electrónico
Compruebe al detalle cualquier interacción directa con Schroders a través del correo electrónico y busque errores de ortografía en nombres y direcciones, cifras añadidas de forma inusual y caracteres sospechosos o inusuales.
Si duda de la veracidad de la comunicación, no responda al correo electrónico. En su lugar, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en reportscams@schroders.com.
Recursos para la prevención de estafas
Consulte los siguientes sitios de terceros para obtener más información. Tenga en cuenta que Schroders no se responsabiliza del contenido ni de la exactitud de estos sitios.