"Cliente" significa um investidor nos nossos produtos ou o destinatário dos nossos serviços, o qual tanto pode ser um investidor a título individual como um funcionário, administrador, diretor, fiduciário, beneficiário ou representante de um cliente institucional ou intermediário da Schroders.

"Schroders", "nós" ou "nosso" refere-se à Schroders plc com sede social em 1 London Wall Place, London EC2Y 5AU ou quaisquer subsidiárias ou filiais cujos pormenores podem ser encontrados no website da Schroders. Em conjunto, estes são referidos como o Grupo Schroders.

"Websites da Schroders" refere-se aos websites operados pela Schroders.

"Produtos e Serviços Schroders" refere-se aos produtos e serviços que colocamos ao dispor dos nossos Clientes, incluindo a partir dos nossos serviços associados de assistência, serviços móveis ou com base na nuvem.

"Dados Pessoais" refere-se a quaisquer dados relativos a uma pessoa viva que possa ser identificada a partir dos mesmos ou a partir desses dados e de outra informação que esteja na posse, ou que seja provável que venha a estar na posse, da Schroders (ou respetivos representantes ou prestadores de serviços). Além da informação factual, como o nome ou endereço, esta pode incluir uma manifestação de opinião ou uma indicação de intenções relativamente a um indivíduo.

"Você" refere-se a qualquer pessoa a quem este aviso possa ser dirigido e que pode ser:

(a) um Cliente ou potencial Cliente da Schroders;

(b) um visitante do website da Schroders; ou

(c) um funcionário, administrador, diretor ou representante de outra organização com quem mantenhamos uma relação comercial.

(1.1)     A Schroders recolhe e utiliza determinados Dados Pessoais. A Schroders é responsável por garantir que os Dados Pessoais são utilizados nos termos da legislação relativa à proteção de dados.

(1.2)     Na Schroders, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em manter a segurança dos seus Dados Pessoais.

(1.3)     Esta Política de Privacidade destina-se a todas as pessoas cujos Dados Pessoais sejam por nós tratados no decurso da execução das nossas atividades comerciais. Estas pessoas podem ser Clientes ou potenciais Clientes ou respetivos representantes, agentes ou nomeados ou ainda um funcionário, administrador, diretor ou representante de outra organização com quem mantenhamos uma relação comercial. Esta Política de Privacidade destina-se, também, aos visitantes dos nossos websites.

(2.1)     A Schroders recolhe informações a seu respeito das seguintes formas:

a) Informação que recebemos quando lhe fornecemos produtos ou serviços. Esta pode ser fornecida diretamente por si ou por outras partes, como, por exemplo, fornecedores de serviços "conhecer o cliente" e de combate ao branqueamento de capitais que, por vezes, utilizamos para nos ajudar a cumprir as nossas obrigações legais.

b) Informação que recebemos como parte do seu interesse nos nossos produtos ou serviços. Esta é apenas fornecida por si e inclui pedidos de informação e outras atividades que realiza quando visita as nossas instalações, participa em eventos informativos e utiliza os websites da Schroders. Os detalhes sobre a forma como tratamos a informação que recebemos através de websites da Schroders são apresentados no parágrafo 10 da presente Política de Privacidade.
Poderemos combinar os Dados Pessoais e outros dados que recolhermos diretamente junto de si com informações recolhidas de ou sobre si noutros contextos, tais como a partir dos nossos websites ou obtidas de terceiros.

(3.1)       Muitos dos produtos ou serviços oferecidos pela Schroders exigem a recolha e o tratamento de Dados Pessoais, tais como:

• Informação fornecida por si à Schroders. Inclui informação sobre si que nos faculta. A natureza da nossa relação consigo irá determinar o tipo de Dados Pessoais que possamos solicitar. Essa informação pode incluir:
• Dados Pessoais básicos, como o nome, apelido, número de identificação fiscal, endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço postal (incluindo o código postal e o país), profissão e cargo, dados bancários, documentação de identificação, data de nascimento, factos da sua vida e informação familiar;
• Dados Pessoais sensíveis, que podem estar incluídos em informação por nós processada sobre a sua nacionalidade, naturalidade, informação associada à saúde, estado de incapacidade ou pormenores sobre filiações políticas, ou registos de infrações penais e processos judiciais.

Também tratamos dados pessoais sobre qualquer pessoa em cujo nome atua, por exemplo, beneficiários de investimento, que nos possa ter fornecido em ligação com a nossa prestação de serviços. Ao fornecer-nos os dados pessoais destas pessoas, aceita fornecer-lhes as informações previstas na presente Política de Privacidade.

• Informação que recolhemos ou que geramos sobre si. Esta pode incluir:
• ficheiros que possamos produzir como registo da nossa relação com os nossos Clientes e potenciais Clientes, incluindo o histórico de contactos; e
• quaisquer Dados Pessoais que nos possa facultar durante conversas telefónicas ou comunicações por e-mail que possamos monitorizar e gravar de modo a resolver queixas, melhorar os nossos serviços e para cumprir os nossos requisitos legais e regulamentares; ou
• quaisquer Dados Pessoais que nos possa facultar em relação à utilização dos websites da Schroders (mas limitado às situações em que os utilizadores se identificam através do estabelecimento de uma sessão segura e autenticada).

• Informação que obtenhamos através de outras fontes. Alguns destes Dados Pessoais podem ser sensíveis e podem incluir:
• informação de fontes disponíveis ao público, incluindo agências externas, como agências de referência de crédito, organismos de combate à fraude, forças de segurança, bases de dados, cadastros e registos públicos, como o registo da Companies House e da FCA, bem como outras fontes de acesso público;
• informação que nos foi fornecida por consultores financeiros independentes, outros consultores profissionais, fornecedores de produtos, organizadores de eventos, outros agentes e/ou representantes, bases de dados da indústria e outras ferramentas de informações de negócio utilizadas pela Schroders; e
• informação obtida através do controlo de sanções e de prestadores de serviços de avaliação de antecedentes.

(4.1) Poderemos guardar e processar os seus Dados Pessoais das seguintes formas e para os fins que se seguem:

• para permitir que Clientes e potenciais Clientes utilizem e acedam a Produtos e Serviços da Schroders;
• para aceder a formulários ou contratos de Clientes e potenciais Clientes relativos a Produtos e Serviços da Schroders;
• para definir/acolher potenciais Clientes na utilização de Produtos e Serviços da Schroders;
• para manter os nossos registos atualizados;
• para monitorizar os sistemas informáticos para os proteger contra ameaças cibernéticas ou atividade dolosa, incluindo utilização abusiva e incorreta;
• para proteger as nossas instalações de acesso ou utilização não autorizados ou de qualquer atividade ilegal;
• para administrar ou manter sistemas informáticos de modo a assegurar os padrões do serviço;
• para uma análise e melhoria contínua da informação fornecida nos websites da Schroders, tornando-os fáceis de utilizar, e evitar eventuais perturbações ou ataques cibernéticos;
• para compreender comentários sobre os Produtos e Serviços da Schroders e para ajudar a fornecer mais informação sobre a utilização desses produtos e serviços de forma rápida e fácil;
• para comunicar e compreender melhor os interesses de Clientes e potenciais Clientes de forma a fornecer serviços ou obter informações específicas sobre a Schroders e outros Produtos e Serviços da Schroders;
• para gerir eficazmente e reforçar as relações com Clientes e potenciais Clientes, compreender as necessidades e os interesses dos Clientes e potenciais Clientes e para saber mais sobre estes de modo a desenvolver, melhorar e gerir os produtos e serviços que podemos oferecer;
• para gerir e administrar a nossa atividade;
• para cumprir e avaliar o cumprimento da legislação, normas e regulamentos aplicáveis, bem como dos procedimentos e políticas internas: ou
• para a administração e manutenção das bases de dados onde os seus Dados Pessoais são armazenados.

(4.2) Sempre que utilizamos Dados Pessoais, fazemo-lo no cumprimento da legislação aplicável. A lei permite ou exige que utilizemos os seus Dados Pessoais por vários motivos. Estes incluem:

• executarmos as nossas obrigações contratuais;

• termos obrigações jurídicas e regulamentares a cumprir;
• podermos ter de o fazer para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais ou os dos nossos Clientes ou para efeitos de ações judiciais;
• termos obtido a sua autorização;
• a utilização dos seus Dados Pessoais, conforme descrito, ser necessária para os nossos legítimos interesses comerciais, como:
• permitir uma efetiva e eficaz gestão e administração do funcionamento das nossas atividades;
• manter a conformidade com as normas e os procedimentos internos;
• permitir um acesso rápido e fácil à informação sobre os Produtos e Serviços da Schroders.

(4.3) Os seus Dados Pessoais só estão acessíveis a pessoal da Schroders com necessidade de lhes aceder para os fins descritos nesta Política de Privacidade.

(5.1)       Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais no seio do Grupo Schroders para os fins acima mencionados.

(5.2)       Poderemos, igualmente, partilhar os seus Dados Pessoais fora do Grupo Schroders conforme se descreve a seguir:

• com quem temos parcerias comerciais e que estão contratualmente obrigados a cumprir com as suas obrigações em matéria de proteção de dados;
• com representantes, agentes, instituições de custódia, intermediários e/ou fornecedores terceiros de produtos nomeados pelo Cliente ou potencial Cliente (por exemplo, contabilistas, consultores profissionais, prestadores de serviços de custódia e fornecedores de produtos);
• com agentes terceiros e subcontratados para efeitos de serviços que nos são prestados tanto a nós (por exemplo, contabilistas, consultores profissionais, prestadores de serviços informáticos e comunicacionais, prestadores de serviços de avaliação de antecedentes, agências de referência de crédito e cobradores de dívidas da Schroders) como a Clientes e potenciais Clientes. Estas entidades terceiras estarão sujeitas às pertinentes obrigações de proteção dos dados;
• com qualquer depositário, bolsa de valores, sistema de compensação ou liquidação, contrapartes, concessionários e outros quando a divulgação dos seus Dados Pessoais se destine, de forma sensata, à execução, gestão ou reporte de transações ou ao estabelecimento de uma relação com vista a estas transações;
• quando for titular de uma conta ou carteira conjunta (ou uma das várias pessoas que detém uma conta ou carteira), poderemos divulgar os seus Dados Pessoais aos restantes detentores da conta ou carteira ou à outra pessoa;
• na medida em for exigido por lei ou regulamentação, por exemplo, se formos obrigados a divulgar os seus Dados Pessoais para cumprir quaisquer obrigações jurídicas (incluindo, sem restrições, para cumprir requisitos de declaração fiscal e de divulgação a reguladores, auditores ou autoridades públicas) ou para estabelecer, exercer ou defender os seus legítimos direitos; e
• se vendermos qualquer parte da nossa atividade ou dos nossos ativos e, nesse caso, podermos ter de divulgar os seus Dados Pessoais ao potencial comprador para efeitos de dever de diligência.

(6.1) A Schroders é uma empresa global, com Clientes e operações em todo o mundo. Consequentemente, recolhemos e transferimos Dados Pessoais entre empresas parte do Grupo Schroders à escala global. Isto significa que podemos transferir os seus Dados Pessoais para locais fora do seu país.

(6.2) Sempre que transferirmos os seus Dados Pessoais para outro país asseguramos que estes serão protegidos e transferidos em conformidade com os requisitos legais. Relativamente a dados transferidos fora do Espaço Económico Europeu (EEE), por exemplo, tal poderá ser realizado de uma das seguintes formas:

• o país para onde enviamos os seus Dados Pessoais está aprovado pela Comissão Europeia como um país que garante um nível adequado de proteção de Dados Pessoais;
• o destinatário assinou um contrato com base nas "cláusulas contratuais modelo" aprovadas pela Comissão Europeia, obrigando-o à proteção dos seus Dados Pessoais;
• quando o destinatário estiver localizado nos EUA, este poderá ser um membro certificado do sistema de Proteção da Privacidade EUA-UE; ou
• em algumas circunstâncias limitadas, a lei poderá permitir-nos de qualquer outro modo transferir os seus Dados Pessoais para fora do EEE.

(6.3) Pode obter mais informação sobre a proteção dos seus Dados Pessoais quando estes são transferidos para fora do EEE contactando-nos pelos meios descritos adiante no parágrafo 12.

(7.1) Os dados são um importante ativo comercial e devem ser protegidos de forma adequada ao respetivo risco, importância e valor.

Asseguramos operações de processamento seguras ao operar e manter salvaguardas físicas, eletrónicas e procedimentais para proteger as suas informações pessoais não públicas e limitamos o acesso apenas a pessoal autorizado. A eficácia destas salvaguardas é testada periodicamente.

Temos extensos controlos e mecanismos em vigor concebidos para detetar, responder e recuperar em caso de ocorrência de alguma situação adversa.

(8.1) O período de tempo durante o qual mantemos os seus Dados Pessoais varia consoante o estabelecido pelos seguintes critérios:

• a finalidade a que a sua utilização se destina (conforme descrito em maior detalhe na Política de Privacidade), no ponto 4.1 – necessitaremos de manter os dados durante tanto tempo quando o necessário para esses fins; e
• as nossas obrigações jurídicas – a legislação e a regulamentação podem definir um período mínimo durante o qual teremos de manter os seus Dados Pessoais.

(9.1) Em todos os casos supramencionados em que recolhemos, utilizamos ou guardamos os seus Dados Pessoais, poderá usufruir dos seguintes direitos e, na maioria dos casos, poderá exercê-los gratuitamente. Estes direitos incluem:

• o direito a obter informação sobre o processamento dos seus Dados Pessoais e acesso aos Dados Pessoais que mantenhamos sobre si;
• o direito a revogar, a qualquer momento, a sua autorização para o processamento dos seus Dados Pessoais. Não obstante, deverá ter em consideração que poderemos manter o direito de processar os seus Dados Pessoais se tivermos outro motivo legítimo para tal. Por exemplo, poderemos necessitar de reter os seus Dados Pessoais para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar ou para satisfazer os nossos requisitos de auditoria interna;
• em determinadas circunstâncias, o direito a receber determinados Dados Pessoais num formato estruturado, habitualmente utilizado e de leitura automática e/ou dar seguimento a um pedido para que transmitamos estes dados a uma entidade terceira quando isto for tecnicamente viável. Tenha em consideração que este direito só se aplica aos Dados Pessoais que tenham sido fornecidos diretamente à Schroders;
• o direito a pedir que retifiquemos os seus Dados Pessoais, caso estes estejam incorretos ou incompletos;
• o direito a pedir a eliminação dos seus Dados Pessoais em circunstâncias específicas. Tenha em consideração que podem existir circunstâncias em que nos solicite a eliminação dos seus Dados Pessoais, mas em que estejamos obrigados ou tenhamos o direito de os reter;
• o direito a opor-se ou a pedir que restrinjamos o processamento dos seus Dados Pessoais em circunstâncias específicas. Mais uma vez, podem existir circunstâncias em se oponha ou nos solicite para restringir o processamento dos seus Dados Pessoais, mas em que estejamos obrigados ou tenhamos o direito a rejeitar esse pedido; e
• o direito a apresentar queixa junto do regulador de proteção de dados relevante, caso considere que infringimos algum dos seus direitos.

(9.2) Pode exercer os seus direitos contactando-nos através dos dados facultados adiante no parágrafo 12.

(10.1) Caso utilize um website da Schroders, podemos recolher informação técnica através da utilização de cookies. O tipo de informação recolhida varia por categoria de cookies, conforme explicado no nosso Aviso de Cookies. Tal como detalhado no nosso Aviso de Cookies, disponibilizamos-lhe a oportunidade de aceitar seletivamente determinadas categorias de cookies no seu navegador de Internet através da nossa Aplicação de Gestor de Cookies. Se aceitar cookies da categoria de controlo e facultar a sua identidade durante uma sessão de navegação segura (início de sessão) num dos nossos websites, poderemos combinar as informações que recolhermos sobre a sua utilização dos nossos websites durante essa sessão com outras informações que temos sobre si, tais como quaisquer pesquisas realizadas nos nossos websites ou informações que solicitar durante a sua sessão web. Iremos utilizar estas informações combinadas para avaliar o interesse e utilidade das informações e ferramentas oferecidas nos nossos websites, bem como para identificar produtos e serviços da Schroders que possam ser do seu interesse.

Além disso, recolhermos informações anónimas de hábitos de navegação de utilizadores através de outras categorias de cookies com o objetivo de gerir e melhorar o nosso website.

(10.2) Se utilizar um website da Schroders e seguir uma hiperligação deste para outro website (incluindo um que seja operado pela Schroders), podem aplicar-se diferentes políticas de privacidade. Antes de enviar quaisquer Dados Pessoais para um website, deverá ler a política de privacidade aplicável ao mesmo.

(11.1) As futuras alterações à nossa Política de Privacidade serão publicadas nesta página e ser-lhe-ão notificadas em tempo útil por e-mail. Consulte esta página regularmente para consultar as atualizações ou alterações à nossa Política de Privacidade.

(12.1) Se tiver quaisquer questões ou preocupações sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais pela Schroders ou sobre a presente Política de Privacidade, ou para exercer quaisquer dos seus direitos, contacte-nos no endereço abaixo.

Para exercer o seu direito de retirar o consentimento de receber comunicações de marketing eletrónicas a qualquer momento, siga as instruções "anular a subscrição" encontradas nesses materiais de marketing.

Schroder Investment Management Ltd, Sucursal en España
c/ Pinar 7 – 4ª Planta
E-28006 Madrid

Privacy@Schroders.com

Conseguimos habitualmente esclarecer qualquer dúvida ou pergunta sobre privacidade de forma imediata e eficaz. Caso não fique satisfeito com a resposta, pode apresentar o assunto diretamente aos tribunais locais ou à Autoridade de Controlo de Dados competente na sua jurisdição.

Caso apresente uma preocupação, poderemos:

• solicitar-lhe detalhes adicionais relativos às suas preocupações e Dados Pessoais limitados ao necessário para a finalidade de autenticação;
• envolver ou consultar outras partes para investigar e solucionar a sua questão (e estas partes irão receber e tratar informações sobre si); e/ou
• manter registos do seu pedido e de qualquer resolução da sua questão,

em cada caso, de acordo com a nossa proteção de dados e outras obrigações legais.