施羅德投資集團cookie政策
1. Cookie是甚麼?
Cookie是在瀏覽網站時儲存於用戶的電腦或移動設備上的小型文本文件。伺服器可藉此為特定用戶提供量身定制的頁面。
Cookie亦執行重要功能,例如讓閣下高效地導航不同頁面、記住閣下的偏好及整體上改善閣下的瀏覽體驗。
有關何時使用cookie收集有關閣下個人資料的更多資訊載於下文及我們的私隱政策。
2. 第一方cookie與第三方cookie有甚麼差別?
Cookie可由閣下正在瀏覽的網站設置,或由閣下瀏覽網站前或期間的其他網站設置,這些cookie分別稱為第一方及第三方cookie。
第一方cookie屬於出現在瀏覽器地址欄的網站域名。就本集團的情況而言,此網站域名將為www.schroders.com或www.cazenovecapital.com,我們可能在閣下瀏覽時設置這些cookie,以便在閣下下次瀏覽時識別閣下。
第三方cookie不屬於地址欄顯示的網站域名。一些網頁會顯示來自第三方域名的內容(例如橫幅廣告)。因此,閣下在瀏覽我們的網站之後,有時可能在瀏覽網頁時看到施羅德投資的廣告。瀏覽我們的網站時,其他網站亦可能在閣下的設備上設置cookie。這些網站將是我們的認可合作夥伴,例如Google analytics、Facebook及Twitter。
3. Session與永久性cookie有甚麼差別?
於瀏覽網站期間,兩類cookie可能會設置在閣下的設備上,分別稱為session及永久性cookie。
Session在瀏覽開始時設置,但僅在瀏覽期間保持活躍。此類cookie會記住閣下瀏覽過的頁面及閣下與網站進行過的交互活動(例如搜索特定基金),主要作用是支持網站導航。一旦關閉瀏覽器,session會自動被刪除。
永久性cookie在首次瀏覽網站時設置,但將附帶有效日期或時間。此類cookie將保留在閣下的設備上,直至閣下清除cookie或到期。此類cookie可以用作分析目的,追蹤各時段的瀏覽情況,例如特定頁面的瀏覽人數以及隨後再次瀏覽的人數。
兩類cookie均不會用於收集或分享個人資料。
4. 如何控制自己設備上使用/設置哪類cookie?
私隱管理器
首次瀏覽網站時,或清除cookie後再次瀏覽時,將看到以下彈出窗口:
施羅德投資網站允許閣下根據個人偏好,在瀏覽首個頁面時點擊底部橫幅上的「管理cookie」,選擇性接受cookie。
點擊「管理cookie」,接著會彈出以下「私隱管理器」窗口,閣下便可選擇自己願意接受的cookie類型:
請注意,在四種cookie類型中,不可關閉「必需型」,否則會妨礙閣下有效地使用網站。值得注意的是,這些cookie不會儲存任何個人資料。
5. 如何在自己的瀏覽器更改設置?
我們的私隱管理器可以讓閣下輕鬆啟用及關閉所有施羅德投資cookie/Cazenove cookie,但不會停止其他網站設置的所有cookie。如欲更改其他網站的cookie設置,閣下將必須自行在瀏覽器內進行。
不同瀏覽器的設置更改指令不同,並且可能不時因推出新版本而出現變化。
以下鏈接是最常用瀏覽器的設置更改說明:
Microsoft Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari
https://www.apple.com/uk/support/mac-apps/safari/
對於其他瀏覽器,嘗試搜索「在(瀏覽器名稱)中管理cookie」。
6. Cookie類型
根據國際商會(International Chamber of Commerce)的cookie類型指南,我們使用以下四種cookie類型:
必需型
必需型cookie對於閣下瀏覽網站及使用其功能必不可少,比如:瀏覽網站的安全區域。這些cookie不會收集可能用於市場營銷或記住閣下的瀏覽足跡的資料。
這是閣下不可關閉的唯一cookie類型,因為關閉此類cookie會阻礙網站正常運作。即管此類cookie不會儲存有關閣下的任何個人資料,惟若閣下不願意接受此類cookie,我們建議閣下退出我們的網站。
性能型
性能型cookie收集有關訪客如何使用網站的資料,例如訪客最常瀏覽的頁面,以及是否收到網頁錯誤訊息。這些cookie不會收集識別訪客的資料。收集的全部資料經由匯總處理,因此是匿名的,僅用於改善網站的運作。
閣下可使用我們的私隱管理器關閉這些cookie,但這樣會阻礙我們了解網站的表現情況及作出相關改善以改進閣下的網上體驗。
分析型
分析型cookie收集有關閣下瀏覽習慣的資料,以幫助我們對用戶進行分析歸檔。此類cookie記住閣下瀏覽過的特定網站,並分享給其他機構(例如廣告商)。倘若閣下啟用這些cookie,我們將能夠了解我們的哪些產品、服務及優惠可能契合閣下的需求(「用戶分析」)。
倘若閣下關閉這些cookie,閣下將仍會看到非針對性網上廣告,但這些廣告將不是根據閣下可能感興趣的內容量身定制。
功能型
功能型cookie允許網站記住閣下的選擇(例如閣下的受眾類型、語言或所在地區)及提供更加個人化的優化功能。例如,透過啟用這些cookie,我們能夠讓閣下跳轉到相關國家/地區及受眾內容。
所收集的資料不會追蹤閣下在其他網站的瀏覽活動。
沒有這些cookie,我們的網站無法記住閣下之前的選擇或為閣下提供個人化的瀏覽體驗,這意味著閣下在每次瀏覽時都得重新設置。
7. 我們網站上的cookie
以下是按類型劃分的cookie列表。並非所有的cookie將適用於施羅德投資網站,部份可能僅適用於Cazenove網站。
必需型
Tealium (utag_main)
此cookie內置多個追蹤訪客瀏覽的數值,用於收集一般的及頁面特定分析數據,例如查看的頁面類型。
New Relic (JESSIONID)
此cookie用於儲存session識別碼,因此New Relic可以監控應用程式的session次數。此cookie不保留歐盟《通用數據保障條例》所界定的任何個人資料。
BIG-IP (BIGipServer# (BIGipServer~Schroder_Prod~www.schroders.com_HTTP_Pool)
此cookie與公司F5的[BIG-IP]產品套件相關。此cookie在負載平衡伺服器上管理session,以確保用戶請求一致地路由到正確的伺服器。
SESS#
此cookie旨在保存訪客在不同頁面請求的session狀態。
性能型
SessionCam (sc.ASP.NET_SessionID, sc.Status, sc.UserId)
施羅德投資使用[SessionCam]進行分析工作。[SessionCam]是[SessionCam LTD]開發的產品。SessionCam可記錄鼠標點擊量、鼠標移動情況、頁面滾動及輸入網頁表單的任何文本。所收集的資料不包括銀行詳細資料或任何敏感個人資料。SessionCam從施羅德投資網站收集的資料僅供施羅德投資內部使用。所收集的資料用於改善我們的網站可用性,並將被儲存及用於匯總及數據報告。
Google Analytics (_ga, _gid, collect)
用於收集有關訪客如何使用網站的資料。我們使用這些資料編製報告,幫助我們改善服務。此cookie以匿名的方式收集資料,包括網站的瀏覽量、網站訪客的來源地及他們瀏覽的頁面。
Glassbox (_cls_s, _cls_v)
施羅德投資使用Glassbox進行分析。Glassbox是由Glassbox LTD開發的產品。Glassbox可能會記錄滑鼠點擊量、滑鼠移動情況、頁面滾動及任何輸入網頁表格的文本。所收集的資訊將保持匿名,僅供施羅德投資用於提高網站可用性。Glassbox從施羅德投資網站收集的資料僅供施羅德投資內部使用。所收集的資料用於提高我們的網站可用性,儲存並用於匯總及數據報告。
Mixpanel (mp_#_mixpanel (mp_c865e11a403dfc4cf45a916c9d890316_mixpanel)
此cookie用於產生有關訪客如何使用網站的統計數據。
Gstabvisited
此cookie追蹤用戶在網站的瀏覽情況。
Piwik (_pk_id.3.364d, _pk_ses.3.364d)
Piwik是一個分析工具,用於估量及追踪施羅德投資集團網站上的用戶行為。
分析型
Tealium collect (ses_id ,_st ,v_id ,_ss ,_pn)
本cookie僅收集描述用戶與我們網站互動的匿名資訊,如頁面瀏覽、按鈕點擊及頁面滾動,旨在將用戶按類似特徵進行分組歸類,以及了解如何為每位用戶提供最好的資訊搜索服務。
DoubleClick (IDE, test_cookie)
DoubleClick數碼廣告管理平台使用cookie收集匿名訪客數據,以估量施羅德投資廣告活動的有效性及根據用戶在施羅德投資網站的過往瀏覽記錄推送廣告。
FlashTalking (flashtalkingad1)
Flashtalking使用cookie收集匿名訪客數據,以估量施羅德投資廣告活動的表現及有效性。這些匿名訪客數據亦可能根據用戶在施羅德投資網站的過往瀏覽記錄用作進行個人化廣告推送。
功能型
施羅德投資及Cazenove發送的電郵
施羅德投資使用外部電郵提供商[Salesforce Marketing Cloud],利用cookie追蹤電郵及我們網上渠道的活動情況,以為閣下提供更好的網上體驗和更加豐富及個人化的客戶服務。閣下可於瀏覽器設置中關閉此功能選擇不接受部份cookie,但這樣有可能影響閣下的用戶體驗,甚至無法瀏覽我們的部份網站。
LiverPerson (LPVID, LPSID-10177676)
LivePerson啓動網上聊天功能,施羅德投資中介團隊可以直接與訪客溝通。
Pingdom (_cfduid, img/beacon.gif)
Pingdom/CloudFlarecookie根據訪客的IP地址,用於覆蓋任何安全限制。例如,倘若訪客身處一家咖啡店,店裡有一組受感染的裝置,但訪客的裝置設置為已知受信任,那麼cookie可以覆蓋安全設置。此cookie不會與對應網絡應用程式的任何用戶名,亦不會儲存任何個人識別資料。
Avocet (uuid)
Avocet使用cookie收集匿名數據,用於資料儲存及存取以及廣告選擇、交付及報告。
Requesting literature (ASP.NET_SessionID)
保存訪客在不同頁面請求的session狀態所必備的cookie。如閣下選擇關閉這些cookie,在每次填寫聯繫表格或透過我們網站索取資料時,閣下須重新輸入個人資料。
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在閣下首次登陸eServices時,不管是透過施羅德投資或Cazenove登陸,此cookie便會啟用,讓我們能夠顯示只與閣下相關的內容。