Бисквитки

1. Какво е бисквитка?

Бисквитките са малки файлове, които се запазват на компютъра или на мобилното устройство на потребителя при посещаването на даден сайт. Това дава възможност на сървъра да предостави страница, пригодена за конкретния потребител.
Бисквитките изпълняват и други съществени функции: позволяват ви лесно да навигирате между страниците, като запаметяват вашите предпочитания и като цяло подобряват сърфирането.
Повече информация за това кога бисквитките се използват, за да събират ваша лична информация, е представена по-долу и в нашата Политика за поверителността

2. Каква е разликата между собствени и бисквитки на трети страни?

Бисквитките могат да се изпращат от сайта, който посещавате, или от друг сайт преди или по време на вашето посещение. Те са известни като собствени и бисквитки на трети страни.
Собствените бисквитки принадлежат на домейна на сайта, който се появява в адресното поле на браузъра. В нашия случай той е www.schroders.com или www.cazenovecapital.com и ние можем да изпращаме тези бисквитки, когато ги посещавате, за да ви разпознаем при следващото ви посещение.
Бисквитките на трети страни принадлежат на домейни на сайтове, различни от показания в адресното поле. Някои Интернет страници имат съдържание от трети страни (например реклами в банери). Ето защо понякога може да виждате реклама на Schroders на страници, които посещавате, след като сте били на нашия сайт. Други сайтове също могат да запазват бисквитки на вашето устройство, когато посещавате нашия сайт. Тези сайтове са наши одобрени партньори като Google analytics, Facebook и Twitter.

3. Каква е разликата между сесийни и постоянни бисквитки?

Има два вида бисквитки, които могат да се запазят на вашето устройство при посещение на даден сайт. Те се наричат сесийни (временни) и постоянни (проследяващи) бисквитки.
Сесийните бисквитки се запазват в началото на посещението и остават активни само за продължителността на това посещение. Те подпомагат основно навигирането в сайта, като помнят кои страници сте отваряли и какво взаимодействие сте имали до момента със сайта (напр. търсене на определен фонд). Тези бисквитки се изтриват автоматично, когато затворите браузъра си.
Постоянните бисквитки се запазват при първото посещение на даден сайт, но имат дата или срок на валидност. Тези бисквитки остават на устройството ви, докато не ги изтриете или докато не изтече срокът им на валидност. Те се използват за аналитични цели, за проследяване на посещения във времето, например можем да видим колко човека са посетили дадена страница и след това са се върнали отново на нея.
Никой от двата вида бисквитки не се използва за събиране или споделяне на лична информация.

4. Как контролирам какви бисквитки се използват/запазват на моите устройства?

Помощник за поверителността
Когато посетите сайта за първи път или след като сте изтрили бисквитките си, ще видите следния изскачащ прозорец:

Сайтът на Schroders ви дава възможност да приемате бисквитки избирателно според вашите предпочитания, като натиснете „Управление на бисквитките“ на банера в долната част на първата страница, която посетите.
При натискане на „Управление на бисквитките“ ще се появи следният прозорец на Помощника за поверителността, където може да изберете кои видове бисквитки желаете да приемете:

Обърнете внимание, че от четирите категории бисквитки „необходимите“ не могат да бъдат изключени, тъй като това би попречило на ефективното използване на сайта. Трябва да отбележим, че тези бисквитки не съхраняват никаква лична информация.
Можете да използвате Помощника за поверителността по всяко време, като натиснете тази връзка.

5. Как мога да променя настройките от браузъра си?

Нашият Помощник за поверителността прави лесно изключването или включването на всички бисквитки на Schroders/Cazenove, но не може да спре изпращането на бисквитки от други сайтове. За да промените това, трябва да промените настройките от самия браузър.
Указанията са различни за отделните браузъри и могат да се променят с излизането на нови версии.
Ето някои връзки към указания за най-популярните браузъри:

Microsoft Internet Explorer

http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Safari

https://www.apple.com/uk/support/mac-apps/safari/

За други браузъри потърсете „управление на бисквитките в (име на браузъра)“.

Категории бисквитки
Има четири категории бисквитки, които използваме, въз основа на ръководството на Международната търговска камара за категориите бисквитки:

Тези бисквитки са съществени за възможността ви да навигирате в сайта и да използвате функциите му, например достъп до защитени секции на сайта. Тези бисквитки не събират информация за вас, която да се използва за рекламни цели или за запаметяване на местата, които сте посещавали в Интернет.
Това е единствената категория бисквитки, която не можете да изключите, тъй като това би попречило на сайта да работи правилно. Ако не желаете да приемете тези бисквитки, въпреки че те не съхраняват никаква лична информация за вас, ви препоръчваме да излезете от страницата.

Тези бисквитки събират информация за това как посетителите използват даден сайт, например кои страници посещават най-често и ако получат съобщение за грешка от някоя страница. Тези бисквитки не събират информация, която идентифицира посетителя. Цялата информация, която тези бисквитки събират, се обобщава и следователно е анонимна. Тя се използва само за подобряване на производителността на сайта.

Можете да забраните тези бисквитки, като използвате нашия Помощник за поверителността, но ако направите това, ще ни попречите да разберем как работи нашият сайт и да направим съответните подобрения за по-лесното използване на сайта от ваша страна.

Тези бисквитки събират информация за навиците ви на сърфиране. Те помнят, че сте посетили даден сайт и споделят тази информация с други организации като рекламодатели. Ако оставите тези бисквитки включени, ще можем да разберем кои наши продукти, услуги и предложения биха били от интерес за вас („изготвяне на профил на потребител“).
Ако изключите тези бисквитки, ще продължавате да виждате ненасочени реклами онлайн, които няма да са свързани с нещата, които могат да представляват интерес за вас.

Тези бисквитки позволяват на сайта да помни вашия избор (като тип аудитория, език или регион, в който се намирате) и предоставят подобрени, персонализирани функции. Например ако разрешите тези бисквитки, ние ще ви отведем в съответната страна и към съдържанието за конкретната аудитория.
Информацията, която тези бисквитки събират, не може да проследява разглеждането на други сайтове.
Без тези бисквитки нашият сайт не може да помни изборът, който вече сте направили, или да персонализира сърфирането ви, което значи, че трябва да въвеждате тази информация при всяко посещение.

Бисквитки на нашия сайт
Това е списък на бисквитките по категории. Не всички бисквитки са приложими за всички сайтове на Schroders, някои може да важат само за Cazenove.

Tealium (utag_main)
В тази бисквитка има няколко вградени стойности, които следят сесиите на нашите посетители. Те се използват за събиране на аналитични данни като цяло или за конкретни страници, например тип разглеждана страница
New Relic (JESSIONID)
Тази бисквитка запазва идентификатор на сесията, така че New Relic може да преброява сесиите за дадено приложение. Тя не съхранява никакви лични данни, както са определени от Регламента на ЕС за защита на личните данни (GDPR).
BIG-IP (BIGipServer# (BIGipServer~Schroder_Prod~www.schroders.com_HTTP_Pool)
Тази бисквитка е свързана с продуктовия пакет на BIG-IP от фирмата F5. Тази бисквитка управлява сесиите на сървъри с балансирано натоварване, за да гарантира, че заявките на потребителите се изпращат последователно до правилния сървър.
SESS#
Целта на тази бисквитка е да запазва състоянието на посетителската сесия при всички заявки за страници.

SessionCam (sc.ASP.NET_SessionID, sc.Status, sc.UserId)
Schroders използва SessionCam за анализа. SessionCam е продукт, разработен от SessionCam LTD. SessionCam може да записва кликванията с мишката, движението на мишката, разглеждането на страницата и всякакъв текст, попълван във формуляри на сайта. Събираната информация не включва банкови данни или каквито и да е чувствителни лични данни. Данните, събирани от SessionCam от сайта на Schroders, са само за вътрешно ползване на Schroders Събираната информация се използва за подобряване на ползваемостта на сайта и се съхранява и използва обобщено и за статистически цели.
Google Analytics (_ga, _gid, collect)
Използват се за събиране на информация за това как посетителите използват нашия сайт. Използваме информацията, за да изготвяме отчети и да подпомогнем подобряване на нашите услуги. Бисквитките събират анонимна информация, в това число броя посетители на сайта, откъде идват посетителите и страниците, които са разгледали.

Glassbox (_cls_s, _cls_v)

Schroders използва Glassbox за анализ. Glassbox е продукт, разработен от Glassbox LTD. Glassbox може да записва щракванията с мишката, движението на мишката, превъртането през страницата и всякакъв текст, въвеждан във формуляри на уебсайта. Събраната информация ще остане анонимна и ще се използва само от Schroders за подобряване на използваемостта на този уебсайт. Данните, събрани от Glassbox от уебсайта на Schroders, са само за вътрешно ползване на Schroders. Събраната информация се използва за подобряване на използваемостта на уебсайта и се съхранява и използва обобщено и за статистически цели.
Mixpanel (mp_#_mixpanel (mp_c865e11a403dfc4cf45a916c9d890316_mixpanel)
Тази бисквитка се използва, за да генерира статистически данни за това как посетителите използват сайта.
Gstabvisited
Тази бисквитка проследява сърфирането на потребителя в сайта.
[Piwik (_pk_id.3.364d, _pk_ses.3.364d)
Piwik
е аналитичен инструмент, използвам за измерване и проследяване на поведението на потребителите в Интернет страниците на групата на Schroders.

Tealium Collect (ses_id, _st, v_id, _ss, _pn) Този бисквитка събира само анонимна информация, описваща потребителските взаимодействия с нашия уебсайт, като например изгледите на страниците, кликванията върху бутони и превъртанията на страниците, с цел групиране на потребителите в категории с подобни характеристики и разбиране как всеки от тях може да бъде най-добре обслужен с информацията, която търсят.

Имейли от Schroders и Cazenove

Schroders използва външен доставчик на електронна поща, [Salesforce Marketing Cloud], който проследява дейността, свързана с електронната поща и в нашите онлайн канали, като използва бисквитки, за да ви предоставя подобрено онлайн сърфиране и по-богато и персонализирано клиентско обслужване. Може да изберете да не приемете определени бисквитки, като изключите тази функция от настройките на браузъра, това обаче може да навреди на вашето сърфиране или дори да попречи на достъпа до някои от нашите сайтове.

DoubleClick (IDE, test_cookie)

DoubleClick – дигиталната платформа за управление на рекламите използва бисквитки, за да събира анонимна информация за посетителите и да измерва ефективността на рекламните кампании на Schroders, както и да предоставя реклами въз основа на предишните посещения на посетителя в сайта на Schroders.

FlashTalking (flashtalkingad1)

Flashtalking използва бисквитки, за да събира анонимна информация за посетителите и да измерва ефективността на рекламните кампании на Schroders. Такива анонимни данни за посетителите могат да се използват също и за персонализирани реклами, основани на предишни посещения на потребителя в сайтовете на Schroders.

LivePerson (LPVID, LPSID-10177676)
LivePerson дава възможност за онлайн чат, така че посредническият екип на Schroders да може да общува пряко с посетителите.
Pingdom (_cfduid, img/beacon.gif)
Бисквитката Pingdom/CloudFlare се използва, за да премахва всякакви ограничения поради сигурността, основани на IP-адреса, от който идва посетителят. Например ако посетителят е в кафене, където има заразени машини, но машината на посетителя е позната и доверена, то бисквитката може да анулира настройката за сигурността. Тя не съответства на никое потребителско име в уеб-приложението, нито запазва лична информация, която да ви идентифицира.
Avocet (uuid)
Avocet използва бисквитки, за да събира анонимни данни за целите на Съхранението и достъпа до информация и Подбора, предлагането и отчитането на реклами.
Requesting literature (ASP.NET_SessionID)
Необходима бисквитка, която запазва състоянието на посетителската сесия при всички заявки за страници. Ако изберете да забраните тези бисквитки, трябва да въвеждате отново вашите данни всеки път, когато попълвате формуляр за контакт или изисквате литература чрез нашия сайт.
Марка
Тази бисквитка разпознава, когато за първи път влезете в eServices, дали сте контакт на Schroders или Cazenove, което ни позволява да ви показваме само съдържание, което е подходящо за вас.